MARKET'in de juin 2010

Seuls les changements de comportements permettront d’économiser l’énergie !

A l’heure où l’on prône les économies d’énergie, les occasions d’accroitre la consommation d’électricité ne cessent d’augmenter, boostées par la multiplication des innovations domestiques. On peut citer entre autres : l’offre d’appareils et d’auxiliaires électroménagers qui se multiplie, le développement des nouvelles technologies de chauffage qui du fait de leur fonction rafraichissement sont utilisées durant les [ Lire la suite… ]


Faire parler les chiffres quand ils ne disent rien : un risque évitable …

Lors d’une récente étude de satisfaction visant des services à la personne dans l’univers domestique, les résultats statistiques situés au sein des deux quartiles extrêmes d’une courbe gaussienne ont permis d’évaluer clairement les opinions des clients interrogés.
Il a donc été possible de concevoir des actions visant à répondre aux segments des « plus satisfaits » et à [ Lire la suite… ]

Rubriques : CRM