Seul l’entretien de longue durée permet l’analyse des motivations les plus intimes ou les plus enfouiess

Dans  le cadre d’une étude visant à analyser les comportements et les attentes à l’égard d’une produit ou d’un service, il sera difficile de s’exonérer de la réalisation d’entretiens individuels.
En effet, cette situation permet à l’interviewé es-personne ou es-qualité, de livrer le fond de sa pensée en toute liberté dans la mesure où celui-ci ne [ Lire la suite… ]

Rubriques : CRM, Motivations

Le focus group un outil incontournable dans le domaine de la production d’idées au service de la création …

Opter en faveur de la réalisation d’un focus groups réunissant 8 ou 9 participants, plutôt qu’à des entretiens individuels, dépend principalement de la nature des résultats attendus.
Les interactions entre les participants, suscitées et encouragées par le modérateur, engendrent une émulation collective et, par la même, une auto-stimulation qui génère le développement des réactions, la multiplication [ Lire la suite… ]


Focus groupe et entretien individuel : 2 moyens de recueil des données possédant des vocations distinctes

Souvent la question nous est posée : pourquoi préconisez-vous des entretiens plutôt que des focus groupes ? ou vice et versa. Il est vrai que les 2 méthodes visent à recueillir de l’information. Toutefois, c’est la nature et le contenu de l’information recherchée qui doit inciter à opter pour l’un des 2 moyens :
Le [ Lire la suite… ]

Rubriques : CRM, Motivations