La pertinence d’une segmentation dépend du caractère discriminant de la variable retenue

Une mission visant à définir de nouvelles offres commerciales en adéquation avec les besoins des clients, a mis en lumière l’importance de la recherche de la variable la plus pertinente destinée à segmenter la population ciblée.
 
La segmentation de la clientèle qui préexistait dans l’entreprise [ Lire la suite… ]

Rubriques : CRM, Motivations