La présence commerciale ne remplacera jamais la proximité de l’installateur .…
Lors d’un audit, réalisé pour le compte d’un industriel commercialisant des équipements à usage domestique, auprès d’un échantillon composé de clients ayant souscrit à l’offre et d’ex-prospects n’ayant pas donné de suite favorable, on a pu vérifier que la relation client privilégie toujours un critère objectif et concret, indépendant de la qualité du contenu de [ Lire la suite… ]
Rubriques : CRM, Mode de vie
