Un baromètre de qualité de service peut pallier les effets néfastes de l’usure du partenariat …
Aujourd’hui la tendance à l’externalisation des services engendre des remises en cause de plus en plus fréquentes des prestataires de la part des donneurs d’ordre au sein des entreprises.
Les sociétés de services sont donc à la recherche de moyens permettant de prévenir ces remises en concurrence qui altèrent les rapports de confiance mutuelle entre les [ Lire la suite… ]
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