Motivations

Les motivations pallient de plus en plus l’absence de réels besoins …

Dans le cadre d’études visant le comportement d’achat, on note que l’expression de la notion de « besoin » individuel au sens stricte est de plus en plus difficile à faire émerger ou n’est plus aussi présente au niveau des prises de décisions d’achat.
En effet, on observe que le besoin, en tant qu’« état marqué par la privation [ Lire la suite… ]


Il est toujours aussi peu crédible d’être le premier partout …

Lors de la réalisation d’une étude effectuée pour le compte d’une marque leader sur son marché des produits destinés au grand public, les entretiens conduits auprès des clients et des prospects ont permis de constater que le classement ne faisait pas l’unanimité. Aux yeux d’un nombre non négligeable de consommateurs. Le leadership de la marque [ Lire la suite… ]


Qui peut le plus, peut aussi le mieux …

Lors d’un baromètre de satisfaction B2B réalisé pour le compte du service Marketing d’un groupe spécialisé dans les produits destinés aux entreprises, les résultats obtenus ont démontré une fois de plus que les améliorations à apporter ne sont pas toujours là où on les attend. C’est dans cette perspective qu’il importe de concevoir des outils [ Lire la suite… ]


Seul l’entretien de longue durée permet l’analyse des motivations les plus intimes ou les plus enfouiess

Dans  le cadre d’une étude visant à analyser les comportements et les attentes à l’égard d’une produit ou d’un service, il sera difficile de s’exonérer de la réalisation d’entretiens individuels.
En effet, cette situation permet à l’interviewé es-personne ou es-qualité, de livrer le fond de sa pensée en toute liberté dans la mesure où celui-ci ne [ Lire la suite… ]

Rubriques : CRM, Motivations

Réfléchir collectivement plutôt qu’individuellement est plus productif sur le plan des idées

Dans le cadre d’une étude créative, l’intérêt du focus groupe réunissant 8 à 10 participants durant 2 ou 3 heures réside dans l’interaction dynamique et spontanée des échanges entre des individus ayant des préoccupations et des profils homogènes.
Cette méthode est particulièrement adaptée à la production d’idées dans la mesure où elle permet de balayer un [ Lire la suite… ]