MARKET'in de janvier 2007
Passer de la position de Challenger à celle de leader d’un marché ne s’improvise pas …
Lors d’un bilan d’image « B to B » réalisé dans le cadre d’une filière industrielle, on a pu mettre à jour que le passage d’une position de « challenger » à celle de « leader », nécessitait d’en prévoir les conséquences sur les comportements en interne.
En effet, le déclaratif des clients à l’égard du [ Lire la suite… ]
Les clients ont le sentiment de faire les frais des campagnes visant à conquérir les prospects.
Lors d’un focus-group réunissant un panel de consommateurs qui avait, entre autres thèmes de réflexion les cadeaux récompensant la fidélité, les participants ont tenu à nous faire part de faits qui à leurs yeux se multiplient aujourd’hui dans tous les secteurs d’activités et qui sont à l’origine d’insatisfaction.
Selon ces derniers, les entreprises semblent témoigner plus [ Lire la suite… ]
Le Mobile constitue un nouvel outil de saisie de l’information dans le cadre des études B to B
Le téléphone était surtout dédié aux sondages d’opinion grand public, avec l’avènement de la fonction mobile, ce support s’avère de mieux en mieux adapté aux études en milieu industriel.
En effet, si hier le recueil des données en milieu B to B était majoritairement réalisé à l’aide d’entretiens en « face à face », des impératifs [ Lire la suite… ]
Les intermédiaires ne sont pas les mieux placé pour déceler la pertinence d’un produit nouveau
A l’issue d’un test visant un produit nouveau, il s’est confirmé que tenter d’optimiser le budget en circonscrivant les échantillons à interroger aux intermédiaires, tout en faisant l’impasse sur les utilisateurs du produit, s’avère être un mauvais calcul.
Au sein de la filière produit la fonction technico-commerciale d’un distributeur, d’un concessionnaire, ou d’un installateur consiste à [ Lire la suite… ]
