Seul l’entretien de longue durée permet l’analyse des motivations les plus intimes ou les plus enfouiess
Dans le cadre d’une étude visant à analyser les comportements et les attentes à l’égard d’une produit ou d’un service, il sera difficile de s’exonérer de la réalisation d’entretiens individuels.
En effet, cette situation permet à l’interviewé es-personne ou es-qualité, de livrer le fond de sa pensée en toute liberté dans la mesure où celui-ci ne [ Lire la suite… ]
Rubriques : CRM, Motivations