Ce sont les produits qui sont à l’origine de l’image d’une marque et non l’inverse…

Lors d’un récent point d’image réalisé pour le compte d’une entreprise leader sur l’un de ses marchés grand public on a pu se voir confirmer que l’image d’une marque dépend en grande partie de la perception du suivi qualitatif des produits qu’elle propose sur le marché et non uniquement de l’image qu’elle véhicule, entretenue sporadiquement [ Lire la suite… ]