Environnement

Une analyse marketing objective ne procède pas d’un acte de commerce

Combien de fois n’a-t-on pas entendu des responsables d’entreprise nous expliquer qu’avant de faire appel à nos prestations dans le cadre d’une étude ou d’un sondage, « ils utilisaient leur propre force de vente pour faire remonter l’information… » ou encore « qu’ils interrogeaient en direct leurs concessionnaires ou leurs distributeurs… » ajoutant souvent avec [ Lire la suite… ]

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Un baromètre de qualité de service peut pallier les effets d’usure du partenariat …

Aujourd’hui la tendance à l’externalisation des services engendre des remises en compétition de plus en plus fréquentes de la part des donneurs d’ordre au sein des entreprises.
Les sociétés de services sont donc à la recherche de moyens permettant de prévenir ces remises en concurrence qui altèrent les rapports de confiance mutuelle entre les partenaires. À [ Lire la suite… ]

Rubriques : CRM, Environnement

Un circuit de distribution mal approprié peut fausser le marché d’un produit…

Lors d’une récente étude réalisée dans le domaine de la climatisation nous avons pu mettre à jour un phénomène qui a pour résultante de fausser les données concernant le marché des climatiseurs, vendus en GMS, sur le territoire national.
Depuis plusieurs années on a pu observer que 90% des consommateurs français donnent la priorité à des [ Lire la suite… ]


L’objectif d’un focus-group est prioritairement de produire des idées …

La tenue d’une réunion de groupe possède de multiples avantages sur le plan technique puisque, répondant à la règle des trois unités : « lieu, temps et action », elle satisfait aux souhaits des industriels clients de maîtriser les délais, d’optimiser les budgets, voire même de prendre connaissance du contenu de l’information, qui servira de [ Lire la suite… ]


JUSTE RETOUR DES CHOSES OU PARADOXE : L’AUTOMOBILE DEVIENT À SON TOUR UNE RÉFÉRENCE EN MATIÈRE DE CONFORT DE VIE

Au cours d’une récente investigation visant l’identification des motivations ayant incité les propriétaires à faire installer la climatisation au sein de leur résidence, on a pu mettre à jour le rôle initiatique joué par la possession d’un véhicule pourvu d’un tel équipement .
En effet si la fréquentation récurrente d’établissements tertiaires climatisés tels les hôtels, les [ Lire la suite… ]