Mode de vie
Plus le produit appartient au haut de gamme et plus la marque doit se décrypter plus que s’exhiber .
Lors d’entretiens qualitatifs conduits auprès d’un échantillon comprenant des individus appartenant aux différentes catégories socioprofessionnelles, on a pu mettre à jour une nette disparité à l’égard des attentes en matière d’affichage de la marque.
En effet, les entretiens révèlent que les acheteurs de marques haut de gamme ont une préférence pour les marqueurs de statut non [ Lire la suite… ]
Le Développement Durable érige la capacité d’adaptation au rang de norme incontournable de survie …
Au cours d’un retour d’expérience portant sur la réduction de leur empreinte carbone, les responsables en charge des énergies chez les industriels nous ont fait part d’une nouvelle préoccupation relative à la mise en œuvre des actions conduisant à réduire les consommations énergétiques.
En effet, ces derniers constatent qu’une fois cette recherche d’économie engagée, le processus [ Lire la suite… ]
L’idéal n’est-il pas encore d’échapper au dilemme d’une dissonance cognitive toujours difficile à réduire .
Le récent test d’acceptation visant un dispositif permettant de réduire la consommation d’énergie domestique a permis de constater que cette nouvelle opportunité d’agir en faveur de la planète avait aussi pour attrait d’éviter aux individus l’état inconfortable induit par une dissonance cognitive culpabilisante.
En effet, si les individus ne remettent plus en cause la gravité des [ Lire la suite… ]
Peut-on encore véritablement parler d’achats d’impulsion à propos des achats réalisés en ligne .
Au terme d’une étude qualitative visant les modalités d’achats de produits via le réseau Internet, on peut s’interroger quant à la permanence d’actes qualifiables d’achats d’impulsion au sens premier du terme. Le recours aux différents supports et outils de navigation temporise le passage à l’acte et favorise une certaine rationalisation de la prise de décision [ Lire la suite… ]
Un baromètre de qualité de service peut pallier les effets néfastes de l’usure du partenariat …
Aujourd’hui la tendance à l’externalisation des services engendre des remises en cause de plus en plus fréquentes des prestataires de la part des donneurs d’ordre au sein des entreprises.
Les sociétés de services sont donc à la recherche de moyens permettant de prévenir ces remises en concurrence qui altèrent les rapports de confiance mutuelle entre les [ Lire la suite… ]
