Les grands écrivains et poètes sont des Hommes de Marketing avant la lettre…
A l’issue d’un focus-group de trois heures réunissant un panel de consommateurs qui avait, entre autre, pour thème « produits de beauté : luxe ou nécessité », et alors que nous retrouvions nos clients qui avaient assisté à cette réunion derrière la glace sans tain, les remarques des responsables nous firent prendre subitement conscience que les méthodes et moyens de saisie et d’analyse des données mis en œuvre jouissent d’une pérennité incontestable, ayant fait leurs preuves dans le passé.
L’un des responsables nous avoua, en effet, avoir ce soir-là, revécu en direct « derrière ce miroir », toute la problématique relative à ses produits et validé durant ces quelques heures, le bien-fondé de sa politique commerciale …
Ces propos rappellent étrangement la réflexion de Stendhal relatant les origines de son inspiration : « … Le Roman c’est comme un miroir posé le long d’une longue route … »
Il s’en suivit un certain nombre d’échanges animés visant le statut et le rôle de ces produits, de leurs packagings et des différentes motivations d’achat où s’interpénètrent le médical et la compulsion hédoniste. Enfin l’un des responsables conclut que bien souvent le seul fait de s’approprier psychologiquement le produit possédait déjà en soi de réelles vertus thérapeutiques ….
Cette dernière remarque ne fut pas sans évoquer ce que Lamartine avait observé lorsqu’il déclamait : « … Objets inanimés avez-vous donc une âme qui s’attache à la nôtre et la force d’aimer … »
On comprend donc pourquoi les écrits romancés ou poétiques de ces grands « Analystes » de l’âme humaine ont traversé les siècles et continuent de se vendre en rayon : Ces derniers prenaient tout simplement le temps d’observer, d’écouter et de décrypter les attitudes et les attentes de leurs lecteurs potentiels.
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